大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于修理电器怎么选择品牌的问题，于是小编就整理了2个相关介绍修理电器怎么选择品牌的解答，让我们一起看看吧。
厂家售后和卖家售后到底选哪个好？
答：关于售后的问题，我认为是卖家售后与厂家售后同时结合，且卖家售后靠前的最好；我以自己公司的情况来说说我的经验看法：
我们公司也与很多暖通公司一样，是以销售安装、售后为一体的实体公司。最初成立的时候，确实是想借助某一个或两个知名的品牌来发展（就是也某某品牌空调或暖气的名义开店招），也是给厂家这样谈的，我们销售安装，售后由他们来进行；当然厂家也说安装中有什么问题，他们会及时的支持。
后来，经过实践中我们发现，当出现维修旺季的时候，这个时候又是销售旺季，比如夏天的空调，冬天的暖气。厂家常出现上门不及时的现象，因为我们公司强调的就是服务的及时性，比如承诺客户2小时响应维修需求这一条，很多大厂家需要排队（预约）。我这里说一下：不是说厂家服务不好，是客户群体基数太大，一是忙不过来，二是人家也有自己的管理体系，人家要统筹安排，我能理解可是客户不理解啊。
厂家售后在我们这里还有一个问题，也是加快了公司成立售后服务中心的原因，就是我们的几大系统，不像一些家电类的独立商品，可变性不大；而我们提供给客户的是一个系统，每个客户的系统配置可能都不一样，厂家常有上门的技术员只对他公司的产品设备熟悉（也许厂家需要实习的机会，不可否认哈，厂家技术部肯定有很多的技术大拿），但是对系统了解不够，经验不足，所以每次我们公司要安排人陪同一同前往。
所以，那段时间的客户可谓是怨声载道，后来公司迅速做出调整，花时间花精力成立了自己的售后服务中心。毕竟我们这样的小公司与厂家规模比较起来，客户群体就少的多，所以在及时性上得到了落实体现；另外，我们自己知道客户家的系统特点，只要不是产品本身需要解码、更换、升级，我们自己人很容易解决客户的疑问；就算需要解码更换升级，这样的情况，少之又少，有一点时间延误也不影响客户的体验度。
以上就是我的亲身体验，不吹不黑；也许有人会说，你不知道给客户解释多等待一下吗？我服务于客户，我也是被服务的，很理解那种家里闷热空调不制冷、寒冬锅炉不启动等维修请求，诸如明天再说的不及时、上门几次处理不好问题的心情真的很糟糕，所以我们要在短时间内上门处理。所以我建议各位一定要选择有商家服务+厂家服务双重售后，且是商家售后靠前的模式。
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一、厂家售后与卖家售后共同携手完成责任度五五分，更可以具体情况具体分析！
1.厂家责任是产品质量售后。厂家将产品划分给卖家也就是经销商，比如说农业关注的有机肥，如果厂家把肥料售卖权交给经销商，经销商在销售过程中出现的问题经销商负责，但是如果产品出现质量问题，比如烧苗等，农户提供相应的证明，厂家负责将所出现的质量问题的产品按公司相关规定处理
2.售家负责销售过程纠纷问题！既然厂家将塑造的品牌授予售家负责，说明售家资质等销售条件是在厂家认可范围内，并且建立了长久有效的合作关系，其实有能力的厂家都是建立自己的销售团队，如果让售家代理自己的产品，绝对有一定的风险或者拥有不可控因素，所以合作伙伴关系既然建立，出现问题更要一同面对解决，更体现中国人责任二字。
肯定是厂家售后比较好，因为厂家是一手制造商，坏了什么零件都可以给你原装的配件，而卖家售后就不同了，他是中间商，为了利益是绝对不会给你原装的配件的，只会给你最差的或者二手的配件给你换上，然后还给你吹牛，说这个是最好的配件了，说一大堆废话，所以我们买任何贵重的东西，一定要确定是厂家售后维修才行！
卖家售后和厂家售后双结合比较好，就我们家具行业来说，除非是知名品牌大企业才会有厂家售后，如果是不在意价格想更省心的话就选知名品牌的厂家售后，对于普通家庭追求经济实惠的话就选卖家售后吧，但购买前一定要签好合同，条款看清楚，写好售后范畴以及保修期时间，（大多数卖家都是极诚信的，只有极少卖家不讲信誉）。以上是我个人观点。
很高兴回答您的问题，现在家电行业发展比较成熟，售后体系比较完善，但是主要是厂家的售后，家电大型商场（其他行业也一样）的售后，基本上都是厂家的售后，但是还是应该在大商场购买家电，索要发票或者售后凭证。原因如下：
- 售后可能存在乱收费，现在市场竞争如此激烈，大型卖场、销售导购为了赢得客户的信赖和品牌的美誉，会反向约束厂家售后的乱收费，实现更好的业绩。
- 家电行业的全国联保，现在购买家电的渠道很多，线上京东、天猫、小米，线下国美、苏宁、品牌专卖，不管在哪购买，都要索要发票或者售后凭证，厂家售后基本都是以售后凭证（产品包装箱内）为准，而且实行全国联保，客户可以放心购买。【大工厂大品牌都有全国联保的服务】
- 厂家售后拨打400电话，工厂在某区域的服务商不止一个，尤其是家电行业，三五七八经销商都存在，都有自己售后，都号称厂家的专业售后。如何判断哪个是厂家售后，拨打工厂的400电话进行指派，售后安装比较靠谱，而且工厂承认有保障。
- 厂家商家双重售后保障，对于售后较为盈利的品类，如空调、热水器、小米电视等等。商家为了增加营收，设立了自己的售后，安装类居多，维修类居少。不过，工厂会协调好两个售后的关系，一般是谁售卖谁售后，能够设立售后的大型商场，销售业绩都不错，也都是工厂的授权售后服务网点。即使这些网点撤了，工厂还是承诺售后的。
厂家售后也罢，商家售后也罢，都是为了提高客户满意度的，进而形成品牌影响力。在如此激烈的家电市场竞争中，不重视售后服务的厂商业已被淘汰，你选择剩下的这部分品牌厂商，都会负责你购买家电的售后。
我们一起来聊聊家电的那些事，是修一修还是换掉它们更划算？
1⃣️每个人除了正式工作之外，都应有几个爱好特长，比如有的人连个螺丝也不会装，电器出个小故障也一窍不通，干脆扔掉重买，可是动手能力强的人捡去稍微一修理就可用了。
2⃣️我邻里一位老太太，我免费为她修电器，并且把家中的废纸，纸箱都给她，她捡到电器小件都送给我修，比如电钟，电扇，电饭锅，充电器，LED灯，就为她省了好多钱。
3⃣️如果家里无人懂无线电修理，一旦找到不法修理店，都会吃亏的，小问题说成大问题，甚至将值钱的零件偷偷换掉，说此机无法修。比如风扇失油，只要加点油就可以了，可是他说电容坏了，本来电容坏了，他说电机坏了，他就换给你看，你给材料费和修理费才服气。
4⃣️比如空调，冰箱，彩电，洗衣机，要修就要数百元，并且配不到原厂配件，修了还易坏，那就不如买台新的。
5⃣️我爱好维修，电器设备坏了，首先了解电器的工作原理，才能判断毛病在哪里，比如电饭锅把饭烧焦了，或者煮不熟，只要调节底盘的感温触点的弹性就行。其实外行看了很惊讶，内行看了很简单、会者不难，难者不会！
谢谢！
到此，以上就是小编对于修理电器怎么选择品牌的问题就介绍到这了，希望介绍关于修理电器怎么选择品牌的2点解答对大家有用。
